La presente garanzia è una garanzia volontaria fornita da ONSRA GmbH, Birkeweg 8, 6024 Hildisrieden, Svizzera, in aggiunta ai tuoi diritti di legge. I tuoi diritti di legge in caso di difetti (garanzia legale) restano invariati dalla presente garanzia, non vengono da essa limitati e possono essere esercitati gratuitamente. Puoi far valere i tuoi diritti di legge indipendentemente dall’esistenza di un diritto ai sensi della presente garanzia.

1. Trucks CNC: Coperti per quattro anni dalla data di acquisto.

2. Componenti meccanici ed elettronici: Motori, Deck, alloggiamento, ESC, telecomando, caricabatterie e altri componenti: Coperti per due anni dalla data di acquisto.

3. Batteria: Coperta per un anno dalla data di acquisto. (Conservare al 50% di carica in un luogo fresco e asciutto per prolungare la durata della batteria).

1. Componenti progettati da ONSRA: Coperti per quattro anni dalla data di acquisto.

2. Componenti meccanici ed elettronici: Motori, LCD e altri componenti meccanici: Coperti per due anni dalla data di acquisto.

3. Batteria ed ESC: Coperti per un anno dalla data di acquisto. (Conservare al 50% di carica in un luogo fresco e asciutto per prolungare la durata della batteria).

Nota: La presente garanzia si applica solo ai prodotti acquistati direttamente sul nostro sito web. Sono esclusi gli acquisti presso altre fonti. La presente garanzia vale solo per l’acquirente originale e non è trasferibile.

Le richieste di garanzia devono essere accompagnate da una prova d’acquisto valida.

La garanzia di ONSRA GmbH non copre quanto segue:

• Parti soggette a usura: ruote, Bearings, Bushings e grip tape.
• Uso improprio: danni dovuti a uso scorretto, manutenzione inadeguata o conservazione impropria.
• Danni non standard: qualsiasi danno che vada oltre il normale utilizzo.
• Riparazioni non autorizzate: danni causati da riparazioni non autorizzate o dall’uso di parti non autorizzate.
• Incidenti: danni o lesioni al rider, ad altri oggetti o agli accessori dello skateboard.
• Limite chilometrico: prodotti che hanno superato i 2500 km per gli skateboard o i 5000 km per le bici.
• Usura della batteria: normale degrado della batteria dovuto all’uso.
• Uso improprio della batteria: danni causati da ricarica errata, conservazione errata o dal lasciare la batteria scarica per un periodo prolungato.
• Viti serrate eccessivamente: danni causati dal serraggio eccessivo delle viti.
• Condizioni estreme: danni derivanti da urti, cadute, incidenti, temperature o sovraccarico (ad es. trasporto di più di una persona).
• Eventi naturali: incendi, alluvioni, terremoti o altre catastrofi naturali.
• Uso non conforme: utilizzo del prodotto in modo diverso da un ragionevole uso ricreativo o di trasporto.
• Danni da acqua: danni causati dalla guida in acqua profonda o dall’esposizione dell’elettronica a un’umidità eccessiva.
• Manomissione del software: danni o problemi causati dalla modifica del software o del firmware del dispositivo.
• Sovraccarico (batteria): danni causati dall’uso di caricabatterie o accessori di ricarica di terzi non approvati da ONSRA.
• Sovraccarica: danni causati dal lasciare la batteria in carica per periodi prolungati (se applicabile alla tecnologia della tua batteria).
• Modifiche non approvate: danni causati dalla modifica della struttura o della meccanica dello skateboard o della bici, incluse modifiche a telaio, motore o batteria.
• Accessori non autorizzati: danni causati dall’uso di accessori non approvati, come pneumatici, motori o componenti elettrici di terzi.
• Danni da trasporto: danni subiti durante la spedizione o un trasporto improprio, salvo se effettuato da corrieri approvati da ONSRA.
• Danni estetici: graffi, ammaccature o altri difetti estetici che non compromettono la funzionalità del prodotto.
• Conservazione della batteria (caldo/freddo): danni dovuti alla conservazione delle batterie in condizioni estremamente calde o fredde, al di fuori dell’intervallo di temperatura consigliato.
• Montaggio errato: danni causati da un montaggio non corretto.
• Uso commerciale: la presente garanzia non copre i prodotti utilizzati per noleggio o a scopi commerciali.

• Prodotti difettosi: se il tuo prodotto è difettoso, non sostieni i costi di invio del prodotto a noi né quelli di restituzione del prodotto riparato o sostitutivo; tali costi sono a carico di ONSRA GmbH.

Ti consigliamo di utilizzare FedEx, DHL o UPS per spedire il tuo prodotto ONSRA e di conservare il numero di tracking. Valuti di assicurare la spedizione per il suo valore commerciale.

ONSRA GmbH è responsabile solo dei pacchi firmati e ricevuti presso il nostro magazzino. Per le spedizioni che non arrivano alla nostra sede, ti preghiamo di contattare il tuo corriere. Non siamo responsabili dei pacchi che, per qualsiasi motivo, non arrivano al tuo indirizzo o al nostro.

Affinché la garanzia resti valida, è necessario:

1. Seguire cura e manutenzione: attenersi alle istruzioni di cura e manutenzione riportate nel manuale del prodotto. Una manutenzione regolare e un uso corretto sono essenziali per evitare un’usura precoce e garantire la longevità del prodotto.

2. Usare il prodotto come previsto: utilizzare il prodotto solo per lo scopo previsto. Evitare usi impropri, sovraccarichi o qualsiasi attività che possa danneggiare il prodotto oltre il normale utilizzo.

3. Conservare correttamente: conservare il prodotto e i suoi componenti in un ambiente adeguato, proteggendoli da temperature estreme, umidità e altre condizioni che potrebbero causare danni.

4. Segnalare tempestivamente i problemi: segnalare eventuali difetti o problemi entro 30 giorni dalla loro scoperta seguendo la procedura di richiesta di garanzia. Le richieste tardive potrebbero non essere coperte.

5. Fornire la prova d’acquisto: assicurarsi di disporre di una prova d’acquisto valida al momento della richiesta di garanzia. Questo documento è necessario per verificare il diritto alla garanzia.